Kliknij "Zapomniałeś hasła?"
Na stronie logowania znajdź link "Zapomniałeś hasła?" i kliknij go. Zostaniesz przekierowany do formularza resetowania.
Zaloguj się do MoneyMask
Uzyskaj dostęp do swojego konta i kontynuuj grę w najlepszych slotach i grach kasynowych. Twoje wygrane czekają!
Szyfrowanie SSL
Bezpieczne logowanie
Wsparcie 24/7
Witaj ponownie
SSL Secure
Szyfrowanie 256-bit
Pełna prywatność
Odzyskiwanie Hasła
Zapomniałeś hasła? Bez problemu — odzyskaj dostęp w kilku prostych krokach
Jak odzyskać hasło?
Jeśli nie pamiętasz hasła do swojego konta MoneyMask, możesz je łatwo zresetować. Proces jest prosty i bezpieczny:
Podaj adres email
Wpisz adres email, którego użyłeś podczas rejestracji. Na tę skrzynkę otrzymasz link do resetowania hasła.
Sprawdź pocztę
W ciągu kilku minut otrzymasz email z linkiem. Kliknij go i ustaw nowe hasło. Link jest ważny przez 24 godziny.
Nie otrzymałeś emaila?
Jeśli email nie dotarł w ciągu 10 minut, sprawdź folder SPAM. Upewnij się również, że podałeś prawidłowy adres email użyty podczas rejestracji.
Jeśli nadal masz problem z odzyskaniem hasła, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez live chat lub email: [email protected]. Nasi konsultanci są dostępni 24/7 i pomogą Ci odzyskać dostęp do konta.
Problemy z Logowaniem
Najczęstsze pytania i rozwiązania problemów z dostępem do konta
Jeśli nie możesz się zalogować, najpierw sprawdź, czy wpisujesz prawidłowy email i hasło. Upewnij się, że Caps Lock jest wyłączony. Jeśli problem nadal występuje, użyj funkcji "Zapomniałeś hasła?" aby zresetować hasło. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — możliwe, że Twoje konto wymaga weryfikacji lub zostało tymczasowo zablokowane ze względów bezpieczeństwa.
Ten komunikat oznacza, że podane dane logowania nie pasują do żadnego konta w naszej bazie. Sprawdź, czy używasz tego samego adresu email, którego użyłeś podczas rejestracji. Pamiętaj, że hasło uwzględnia wielkość liter. Jeśli nie pamiętasz hasła, użyj opcji resetowania. Jeśli jesteś pewien, że dane są poprawne, ale nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z supportem.
Konto może zostać tymczasowo zablokowane z kilku powodów: zbyt wiele nieudanych prób logowania, podejrzana aktywność, brak weryfikacji KYC, lub naruszenie regulaminu. Jeśli Twoje konto jest zablokowane, otrzymasz email z wyjaśnieniem przyczyny. W większości przypadków możesz odblokować konto kontaktując się z naszym zespołem wsparcia i dostarczając wymagane dokumenty weryfikacyjne. Proces odblokowania zajmuje zazwyczaj 24-48 godzin.
Jeśli nie pamiętasz, jakiego adresu email użyłeś podczas rejestracji, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Będziesz musiał podać inne dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko, numer telefonu, lub szczegóły ostatniej transakcji. Nasz zespół pomoże Ci odzyskać dostęp do konta po weryfikacji Twojej tożsamości. Proces może zająć 1-3 dni robocze ze względów bezpieczeństwa.
Jeśli strona logowania nie ładuje się, może to być spowodowane problemami z połączeniem internetowym, ustawieniami przeglądarki, lub tymczasowymi problemami technicznymi po naszej stronie. Spróbuj odświeżyć stronę (Ctrl+F5), wyczyścić cache przeglądarki, lub użyć innej przeglądarki. Sprawdź również, czy Twoje połączenie internetowe działa prawidłowo. Jeśli problem nadal występuje, może to oznaczać planowaną konserwację — sprawdź naszą stronę statusu lub social media.
Jeśli włączyłeś dwuetapową weryfikację i nie możesz uzyskać kodu, upewnij się, że czas w aplikacji uwierzytelniającej (np. Google Authenticator) jest zsynchronizowany z czasem systemowym. Jeśli straciłeś dostęp do aplikacji 2FA, skontaktuj się z naszym supportem — będziesz musiał przejść dodatkową weryfikację tożsamości, aby wyłączyć 2FA i odzyskać dostęp do konta. Zachowaj kody zapasowe w bezpiecznym miejscu podczas konfiguracji 2FA.
Jeśli próbujesz zalogować się z nowego kraju lub urządzenia, nasz system bezpieczeństwa może wymagać dodatkowej weryfikacji. Otrzymasz email z linkiem potwierdzającym, że to Ty próbujesz się zalogować. Kliknij link, aby autoryzować logowanie. To standardowa procedura mająca na celu ochronę Twojego konta przed nieautoryzowanym dostępem. Pamiętaj, że niektóre kraje mogą być geograficznie zablokowane zgodnie z naszą licencją.
Bezpieczeństwo Logowania
Twoje konto jest chronione wielowarstwowym systemem zabezpieczeń
Jak chronimy Twoje konto?
MoneyMask wykorzystuje najnowsze technologie bezpieczeństwa, aby zapewnić, że Twoje konto i dane są zawsze chronione:
- Szyfrowanie SSL 256-bit — wszystkie dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami są szyfrowane tym samym standardem, którego używają banki.
- Bezpieczne przechowywanie haseł — hasła są hashowane za pomocą algorytmu bcrypt i nigdy nie są przechowywane w postaci jawnej.
- Dwuetapowa weryfikacja (2FA) — opcjonalna dodatkowa warstwa ochrony, którą możesz włączyć w ustawieniach konta.
- Monitorowanie aktywności — nasz system automatycznie wykrywa podejrzane logowania i blokuje nieautoryzowany dostęp.
- Timeout sesji — jeśli jesteś nieaktywny przez dłuższy czas, zostaniesz automatycznie wylogowany dla bezpieczeństwa.
- Powiadomienia o logowaniu — otrzymasz email za każdym razem, gdy ktoś zaloguje się na Twoje konto z nowego urządzenia.
Prywatność i anonimowość
Jako kasyno skupione na prywatności, nigdy nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim. Akceptujemy kryptowaluty, co pozwala na całkowicie anonimowe dokonywanie transakcji. Nie przechowujemy niepotrzebnych informacji i stosujemy minimalistyczne podejście do zbierania danych — tylko to, co jest wymagane przez regulacje hazardowe.
Twoje dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach z ograniczonym dostępem. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne, aby upewnić się, że nasze systemy są odporne na ataki.
Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa
- Nigdy nie udostępniaj swojego hasła nikomu, nawet pracownikom MoneyMask.
- Używaj silnego, unikalnego hasła zawierającego litery, cyfry i znaki specjalne.
- Włącz dwuetapową weryfikację (2FA) dla dodatkowej ochrony.
- Nie loguj się na publicznych komputerach lub niezabezpieczonych sieciach Wi-Fi.
- Regularnie zmieniaj hasło, szczególnie jeśli podejrzewasz naruszenie bezpieczeństwa.
- Zawsze wyloguj się po zakończeniu sesji, zwłaszcza na urządzeniach współdzielonych.
Nie masz jeszcze konta?
Zarejestruj się teraz i odbierz ekskluzywny pakiet powitalny do 3000 EUR + 350 darmowych spinów. Dołącz do tysięcy zadowolonych graczy, którzy wybrali MoneyMask jako swoje ulubione kasyno online.
Bez ukrytych opłat
Rejestracja w 1 minutę
Pełna anonimowość
Potrzebujesz Pomocy?
Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7, aby pomóc Ci z każdym problemem
Live Chat
Najszybszy sposób na uzyskanie pomocy. Nasi konsultanci odpowiadają w ciągu kilku minut.
Dostępność: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Otwórz Live ChatWyślij nam wiadomość email, a odpowiemy w ciągu 24 godzin. Idealny do bardziej złożonych zapytań.
Email: [email protected]
Czas odpowiedzi: do 24 godzin
FAQ
Sprawdź naszą bazę wiedzy z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania dotyczące konta, płatności i gier.
Zobacz FAQ